ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

и обработки персональных данных Pi VPN

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные и технические сведения обрабатываются при использовании сайта Pi VPN, Telegram-бота Pi VPN, платежных функций, поддержки и VPN-подписки.

Оператор персональных данных: продавец, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), ИНН 773126173321. Контакт для вопросов по персональным данным: solo.polina@mail.ru.

Политика подготовлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иных применимых норм права Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для работы сервиса, оплаты, поддержки и выполнения требований закона:

• идентификаторы Telegram: Telegram ID, username, имя профиля, язык интерфейса и иные сведения, которые пользователь сам передает через Telegram;
• данные о подписке: выбранный тариф, срок доступа, статус оплаты, дата начала и окончания подписки, персональная ссылка подключения, технический идентификатор подписки;
• данные обращений в поддержку: текст сообщений, вложения, контактные данные, если пользователь указал их добровольно;
• платежные сведения в объеме, который возвращают Telegram, платежный провайдер или иной выбранный способ оплаты: идентификатор платежа, сумма, валюта, статус операции, дата операции;
• технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, User-Agent, события безопасности, серверные журналы и ошибки;
• иные данные, которые пользователь добровольно сообщает оператору при использовании сервиса.

Оператор не запрашивает паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические персональные данные, специальные категории персональных данных и данные банковских карт. Данные банковских карт обрабатываются платежными сервисами, если пользователь выбирает соответствующий способ оплаты.

3. Цели и правовые основания

Данные обрабатываются для следующих целей:

• заключение и исполнение пользовательского соглашения и публичной оферты;
• создание, продление, отключение и техническое сопровождение VPN-подписки;
• прием и учет оплат, возвратов и обращений по платежам;
• ответы на запросы пользователей и работа поддержки;
• защита сервиса от злоупотреблений, несанкционированного доступа, мошенничества и технических сбоев;
• ведение учета, выполнение налоговых, бухгалтерских и иных обязанностей по законодательству РФ;
• улучшение стабильности и качества сервиса на основании обезличенной или агрегированной статистики.

Правовые основания обработки: исполнение договора с пользователем, согласие пользователя в случаях, когда оно требуется законом, законные интересы оператора по обеспечению безопасности сервиса, а также обязанности оператора, установленные законодательством РФ.

4. Согласие на обработку данных

Если для отдельной операции требуется согласие пользователя на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от пользовательского соглашения, оферты и иных документов. Пользователь вправе отозвать согласие, направив запрос на solo.polina@mail.ru.

Отзыв согласия не прекращает обработку, которая необходима для исполнения уже заключенного договора, выполнения требований закона, учета платежей, рассмотрения претензий и защиты прав оператора или пользователя.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать данные только в объеме, необходимом для работы сервиса:

• Telegram и связанным с ним сервисам - для работы Telegram-бота, авторизации взаимодействий, сообщений и платежных функций;
• платежным провайдерам - для приема, подтверждения и возврата платежей;
• техническим подрядчикам, хостинг-провайдерам и администраторам инфраструктуры - для размещения сайта, бота, VPN-сервера, резервного копирования и защиты сервиса;
• государственным органам - только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

При привлечении третьих лиц оператор требует использовать данные только для порученных целей и принимать меры по защите персональных данных.

6. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор выполняет требования о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда это требуется законодательством РФ.

Поскольку сервис использует Telegram, платежные и технические сервисы, отдельные данные могут передаваться или становиться доступными за пределами Российской Федерации. Такая передача осуществляется только для работы сервиса и при выполнении требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая необходимые уведомления и оценку принимающей стороны, если они обязательны.

7. Cookies и технические журналы

Сайт Pi VPN не использует рекламные cookies и не устанавливает сторонние маркетинговые счетчики. Сервер может автоматически сохранять технические журналы обращений, необходимые для безопасности, диагностики ошибок и стабильной работы сайта.

Если в будущем на сайте появятся формы, аналитика, рекламные cookies или новые интеграции, Политика будет обновлена до начала или одновременно с началом такой обработки.

8. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки. Данные подписки и поддержки хранятся в течение срока использования сервиса и разумного срока после его окончания для разрешения споров, возвратов и технической поддержки. Платежные и учетные данные хранятся в сроки, предусмотренные законодательством РФ.

Технические журналы хранятся ограниченный срок, необходимый для диагностики, защиты сервиса и расследования инцидентов безопасности, после чего удаляются или обезличиваются.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся ограничение доступа к данным, использование паролей и ключей доступа, защищенные соединения, резервное копирование, обновление серверного программного обеспечения и контроль событий безопасности.

10. Права пользователя

Пользователь вправе получить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки.

Запрос можно направить на solo.polina@mail.ru. В запросе нужно указать, какие данные и какое действие запрашиваются, а также сведения, позволяющие подтвердить связь запроса с конкретным пользователем Telegram или подпиской.

11. Обновление Политики

Оператор может обновлять Политику при изменении сервиса, законодательства, способов оплаты, состава обрабатываемых данных или используемых подрядчиков. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.

Дата последнего обновления: 06 июля 2026 года.